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信件标题: 投诉海博出租车乱收费
来信日期: 2019/11/14 15:04:10
信件内容:
尊敬的上海市委书记李书记: 上周末,乘坐上海海博出租汽车有限公司 车牌沪H .M9630,出租车,从翔殷路地铁站去共青森林公园。不到三公里,我用手机高的地图大数据显示那条路拥挤,那条路不拥挤。出租车司机却选了一个最拥挤,路程最长的路段,多次指正司机不停,短短路程走了20多分钟,等待14分钟,收费22元,这是司机故意为之,本来就是个起步价。司机却乱用等待时间收费。 拨打海博出租96965投诉未果,希望政府严格管理出租车。
发布日期: 2019/11/21 16:15:04
回复单位: 上海市交通委员会执法总队
处理情况:
马猛同志: 您好!您反映乘坐海博出租车被多收费的来信已收悉,现将处理意见答复如下: 2019年11月15日,市交通委执法总队收到您来信反映的情况后高度重视,立即责令海博出租公司核实处理。海博出租公司收悉后第一时间与您联系,向您致歉并退款14元。 2019年11月15日下午16:12,市交通委执法总队对您进行电话回访,您对处理结果表示满意。 感谢您对本市交通执法工作的关心、理解和支持。 上海市交通委员会执法总队 2019年11月15日

满意度评价

201911141504102788  好     中     差   
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